Política de Privacidade
A Rough Idea Lab (“nós”, “nosso” ou “nossa”) é uma agência de marketing digital comprometida com a transparência e a proteção dos dados pessoais de nossos clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site, contrata nossos serviços ou interage conosco de qualquer forma.
2. Quais dados coletamos
Podemos coletar as seguintes informações pessoais:
2.1 Dados fornecidos diretamente por você:
Nome completo
E-mail
Número de telefone
Nome da empresa
Cargo
Informações de pagamento e faturamento
Mensagens e informações enviadas através de formulários de contato
2.2 Dados coletados automaticamente:
Endereço de IP
Tipo de navegador e dispositivo
Páginas acessadas e tempo de navegação
Preferências de idioma
Localização aproximada
Cookies e tecnologias semelhantes
3. Como utilizamos seus dados
Utilizamos suas informações para as seguintes finalidades:
Prestar nossos serviços de marketing digital com excelência
Responder dúvidas, solicitações e mensagens enviadas através do site
Enviar comunicações sobre nossos serviços, novidades e conteúdos relevantes
Personalizar sua experiência e melhorar a navegação em nosso site
Processar pagamentos e emitir notas fiscais
Cumprir obrigações legais e regulatórias
Analisar métricas e otimizar nossas estratégias
4. Compartilhamento de dados
A Rough Idea Lab não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:
Com fornecedores e parceiros estratégicos que auxiliam na prestação dos nossos serviços (plataformas de e-mail, ferramentas de pagamento, hospedagem de site)
Para cumprimento de obrigações legais, mediante requisição judicial ou administrativa
Em processos de reorganização empresarial, fusão ou aquisição, sempre garantindo a continuidade da proteção dos dados
Todos os nossos parceiros estão contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e segurança das informações compartilhadas.
5. Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, entender como você interage com nosso site e oferecer conteúdos personalizados. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso poderá afetar algumas funcionalidades do site.
Tipos de cookies que utilizamos:
Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site
Cookies de desempenho: ajudam a entender como os visitantes utilizam o site
Cookies de funcionalidade: permitem lembrar suas preferências
Cookies de marketing: utilizados para oferecer anúncios relevantes
6. Como protegemos seus dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. Utilizamos criptografia, firewalls, controles de acesso e monitoramento constante para garantir a segurança dos dados que confia a nós.
Apesar de nossos esforços, nenhuma transmissão pela internet é totalmente segura. Por isso, recomendamos que você também tome precauções ao compartilhar informações online.
7. Seus direitos (LGPD)
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), garantimos a você os seguintes direitos:
Confirmar a existência de tratamento de seus dados
Acessar seus dados pessoais
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor
Ser informado sobre compartilhamento com terceiros
Revogar o consentimento a qualquer tempo
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: privacidade@roughidealab.com.br
8. Retenção de dados
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, contratuais e prazos prescricionais. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.
9. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Recomendamos que você revise esta página regularmente. O uso contínuo de nossos serviços após a publicação de alterações implica sua aceitação das novas condições.
10. Contato
Se você tiver dúvidas, solicitações ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato conosco:
Rough Idea Lab
E-mail: privacidade@roughidealab.com.br
Telefone: (11) 99999-9999
Endereço: Av. Paulista, 1000 – São Paulo/SP